Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies sur parenthese-sensorielle.fr sont traitées par Thomas Da Silva, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Parenthèse Sensorielle, 52 bis avenue Maurice Chevalier, 06150 Cannes (SIRET 848 859 583 00041).

Pour toute question sur vos données : contact@parenthese-sensorielle.fr · 06 50 82 76 71.

02Les données recueillies et leur usage

Seules les données utiles sont demandées. Selon votre utilisation du site, il peut s’agir de :

• Commande d’un chèque cadeau : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale et, le cas échéant, le nom du bénéficiaire. Ces données servent à traiter la commande, à envoyer le chèque et à établir la facture.
• Réservation d’un soin et prise de contact : nom, coordonnées et contenu de votre message, pour organiser le rendez-vous et vous répondre.
• Newsletter : adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre prénom, pour vous envoyer les actualités et les dates à venir.
• Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site, ainsi qu’à la mesure d’audience sans cookies.

Lors d’un soin, il peut vous être demandé des informations sur votre état de santé (contre-indications, grossesse, traitement en cours). Elles ne servent qu’à adapter le soin en toute sécurité, sont recueillies avec votre accord et ne sont jamais communiquées à des tiers.

03Sur quelle base ?

• L’exécution d’un contrat : traitement des commandes et des réservations.
• Une obligation légale : conservation des factures.
• Votre consentement : newsletter et informations de santé. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• L’intérêt légitime : sécurité du site et réponse à vos demandes.

04Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à Thomas Da Silva uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Certains prestataires techniques interviennent pour faire fonctionner le site, chacun pour sa seule mission :

• o2switch (France), hébergement du site ;
• Stripe, paiement sécurisé par carte bancaire ;
• Brevo (France), envoi de la newsletter ;
• Google, protection des formulaires contre les robots (reCAPTCHA) et affichage des polices de caractères ;
• Axeptio (France), gestion de vos choix en matière de cookies ;
• La Poste, acheminement des chèques cadeaux papier.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

05Combien de temps ?

• Clients : pendant la relation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription, possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
• Messages et demandes de contact : 3 ans maximum.
• Cookies : voir la politique des cookies ; aucun ne dépasse 13 mois.

06Cookies

Le site n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité). La mesure d’audience est réalisée avec Matomo, configuré sans cookies et hébergé sur le site. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Un bandeau (Axeptio) vous permet de gérer vos choix lors de votre première visite. Tous les détails figurent dans la politique des cookies.

07Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@parenthese-sensorielle.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

08Sécurité

Le site est protégé par un certificat de sécurité (HTTPS). Les paiements sont traités par Stripe, sans que vos données bancaires ne soient stockées sur le site. L’accès à l’administration est réservé et protégé.

09Mise à jour

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou de changement de réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.